宁夏海原：公共法律服务让法治更有温度

近年来，海原县不断加强公共法律服务体系建设，提高服务质量和保障水平，推进公共法律服务覆盖城乡、便捷高效、均等普惠，实现公共法律服务业务一门通办、一线通办、一网通办目标，让当地群众收获满满的法治获得感。

该县大力打造在线寻法平台，依托法律援助中心、司法所及乡镇村（居），建成海原县公共法律服务中心及18个乡镇公共法律服务工作站、159个村（居）法律服务工作室。配备19台智能终端机、177块法律明白栏，引导群众主动寻求法律帮助，让群众想得到、找得到、用得好。

群众在法律服务点可进行业务咨询、法律查询等，通过公共法律服务自助终端法治宣传视频，使来访群众在等待、咨询过程中了解更多法律知识。在业务办理完成后引导群众通过自助终端提交群众满意度评价。为公共法律服务中心、159个村居及公证处配备163部可视电话，群众可远程在线找律师。

关桥乡群众使用公共法律服务自助终端

海原县以网络法律服务平台统领实体平台、热线平台，推进公共法律服务“三台”融合发展，实现公共法律服务“一网通办”。以宁夏法律服务网为保障，通过三个平台协同高效提供公共法律服务，引导群众关注宁夏法治公众号、下载“宁夏掌上12348”APP，享受便捷的公共法律服务。

此外，该县通过公共法律服务实体平台联通法律援助、人民调解、公证服务，设置服务流程图，提供预约服务、远程视频咨询等，不断提升窗口服务水平。充分发挥“互联网+公共法律服务”优势，依托司法局信息指挥中心开展远程视频法律服务，保障乡村地区群众法律服务需求。

为贴近基层服务民生，海原县为全县159个村（居）聘请法律顾问，解答群众咨询、开展法律服务、法律宣传等活动。今年以来，为各村、居提供各类法律咨询300件，开展27次宣讲活动，办理251件法律援助案件，避免经济损失36万余元。（宁夏日报记者 王文革）