“公共法律服务触摸一体机”按下惠民服务“快捷键”

近日，伊犁州司法局向伊宁市、伊宁县等8个县市发放18台“公共法律服务触摸一体机”，总价值40余万元。近年来，伊犁州司法局紧扣公共法律服务信息化、便捷化建设趋势，积极探索“一台终端+N项服务”数字公共法律服务模式。截止目前，在全州各公共法律服务中心、人口较多的乡镇街道和村社区配置“公共法律服务触摸一体机”96台，实现11个县市全覆盖。

便民查询，法律文书“快速成”。一体机可以实现法律法规及案例文书查询、在线远程咨询，特别是可以一键生成婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故、借贷纠纷、工伤赔偿、刑期预测、诉讼费计算等智慧法律服务解决方案，手机扫码，下载打印。当事人根据“个性化”需求点击服务模块，即可检索法律条款、案例文书或智能法律意见书，为各族群众提供一站式全方位“贴身”法律服务。

法律咨询，法援律师“实时连”。一体机内设法律机器人问答模块，后台储存大量常见法律问题答案，当事人可以通过文字输入或语音提问方式咨询。如遇复杂问题，当事人也可通过“12348”功能与律师的电话互联,进行“云端”“一对一”语音、电话交流。

业务办理，公证鉴定“马上办”。一体机集中在线提供法治宣传、法律援助、律所律师、公证服务、人民调解、司法鉴定、基层法服、法律资格考试等咨询导引和自助服务，当事人只需在一体机界面点击相应服务模块，就可快速实现“办公证”、“求法援”、“找调解”、“寻鉴定”在线预约申请办理。